Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere per i tuoi acquisti sportivi su DF Sport Specialist.
Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
Consegniamo in tutta Italia tramite corriere espresso entro 2-4 giorni lavorativi. La spedizione è gratuita per ordini superiori a 99€, altrimenti è previsto un contributo fisso di 6,90€.
Come posso effettuare un reso?
Puoi restituire qualsiasi prodotto entro 30 giorni dalla ricezione. Il reso può essere effettuato gratuitamente presso uno dei nostri punti vendita fisici oppure tramite corriere prenotando il ritiro dal tuo account cliente.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e offriamo la possibilità di pagamento rateale tramite Klarna o Scalapay.
I prodotti venduti sono coperti da garanzia?
Sì, tutti i nostri articoli sportivi godono della garanzia legale di conformità di 24 mesi. In caso di difetti di fabbrica, provvederemo alla riparazione, sostituzione o al rimborso del prodotto.
È possibile richiedere la personalizzazione dell'attrezzatura?
Offriamo servizi di personalizzazione come l'incordatura di racchette da tennis, la foratura di sci e la stampa di maglie ufficiali. Contatta il nostro servizio clienti o recati in negozio per i dettagli tecnici.
Come posso monitorare lo stato del mio ordine?
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail contenente il link di tracciamento del corriere per monitorare la consegna in tempo reale direttamente dal nostro sito.